| Arrivées et départs | |
| Aire de stationnement | disponible |
| Transport en commun au départ et à destination de la gare (métro, autobus, etc.) | disponible |
| Location de voiture | disponible |
| Taxi | disponible |
| Service clientèle à la gare | |
| Point d’information | disponible |
| Billetterie | disponible |
| Billetterie: heures d’ouverture | Lu-Vr: 6:30-21:00 Sa: 7:30-20:00 Di: 9:00-20:00 |
| Objets perdus | disponible |
| Accessibilité des services (pour les personnes à mobilité réduite) | oui |
| Infrastructures pour personnes handicapées | disponible |
| Ascenseur | disponible |
| Consignes | disponible |
| Chariots | disponible |
| Salon | disponible |
| Salon: heures d’ouverture | Lu-Vr: 7:00-21:00 Sa,Di: 8:00-20:00 |
| Assistance dans les gares | 24h |
| Assistance voyageurs | Lu-Vr: 8:30-15:00 & 15:30-22:00 Sa: 10:00-18:00 |
| Toilettes | disponible |
| Wi-Fi/Accès Internet | disponible |
| Contact | |
| Services/Numéro de téléphone sécurité | +49201182107555 |
| Numéro de téléphone du salon | +492011821147 |
| Numéro de téléphone assistance voyageurs | +49201230723 |
| Numéro de téléphone de la gare | +49201182107555 |
| Adresse de la gare | Bahnhof Essen Hbf Am Hauptbahnhof 5 45127 Essen Allemagne |