| Arrivées et départs | |
| Aire de stationnement | disponible |
| Transport en commun au départ et à destination de la gare (métro, autobus, etc.) | disponible |
| Taxi | disponible |
| Service clientèle à la gare | |
| Point d’information | disponible |
| Billetterie | disponible |
| Billetterie: heures d’ouverture | Lu-Di: 6:15-21:00 |
| Objets perdus | disponible |
| Accessibilité des services (pour les personnes à mobilité réduite) | oui |
| Infrastructures pour personnes handicapées | disponible |
| Ascenseur | disponible |
| Consignes | disponible |
| Chariots | disponible |
| Assistance dans les gares | Tous les trains – Call Center Handicap 0800 007 102 Gratuit en Suisse (de 6h à 22h) Ligne directe de l’étranger : +41 (0)51 225 78 44 |
| Assistance voyageurs | SOS Aide en gare |
| Toilettes | disponible |
| Wi-Fi/Accès Internet | disponible |
| Contact | |
| Services/Numéro de téléphone sécurité | 0900 300 300 (CHF 1,19 à partir du réseau fixe suisse) |
| Numéro de téléphone assistance voyageurs | +41 31/311 77 88 |
| Numéro de téléphone de la gare | 0900 300 300 (CHF 1,19 à partir du réseau fixe suisse) |
| Adresse de la gare | Bahnhofplatz 10a 3011 Berne Suisse |
