| Arrivées et départs | |
| Aire de stationnement | disponible |
| Transport en commun au départ et à destination de la gare (métro, autobus, etc.) | disponible |
| Location de voiture | disponible |
| Taxi | disponible |
| Service clientèle à la gare | |
| Point d’information | disponible |
| Billetterie | disponible |
| Billetterie: heures d’ouverture | Lu-Di: 6:00-22:00 |
| Objets perdus | disponible |
| Accessibilité des services (pour les personnes à mobilité réduite) | oui |
| Infrastructures pour personnes handicapées | disponible |
| Ascenseur | disponible |
| Consignes | disponible |
| Salon | disponible |
| Salon: heures d’ouverture | Lu-Di: 6:00-22:00 |
| Assistance dans les gares | 24h |
| Assistance voyageurs | Lu-Je: 8:00-18:00 Vr-Sa: 8:00-22:00 Di: 9:00-22:00 |
| Toilettes | disponible |
| Wi-Fi/Accès Internet | disponible |
| Contact | |
| Services/Numéro de téléphone sécurité | +49302971055 |
| Numéro de téléphone du salon | +493029742143 |
| Numéro de téléphone assistance voyageurs | +493022605805 |
| Numéro de téléphone de la gare | +49302971055 |
| Adresse de la gare | Berlin Hbf Europaplatz 1 10557 Berlin Allemagne |