Railteam Mobile FAQRésoudre les problèmes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées:
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- 1. Pourquoi est-il impossible de lancer Railteam Mobile sur mon téléphone Android ?
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Railteam Mobile fonctionne uniquement avec les appareils mobiles MIDP2 compatibles avec Java. Les téléphones Android ne sont pas compatibles. Vous pouvez néanmoins consulter les horaires Railteam en tapant l’URL http://mobile.railteam.eu depuis le navigateur de votre téléphone.
fermer - 2. Après avoir installé Railteam Mobile sur mon Nokia 5800 Xpress Music, j'allume le téléphone et je vois s'afficher un grand panneau de contrôle (composé de touches fléchées et de boutons) occupant la moitié de l'écran. Sa présence me gêne car il rend inutilisable une trop grande partie de l'écran. Est-il possible de désactiver le panneau de contrôle ?
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Oui, en passant par Settings -> Program Man. -> Install. Progr. -> Railteam Mobile -> Options -> Suite Settings -> Screen keyboard -> Off
fermer - 3. Je peux utiliser Railteam Mobile, mais je n'arrive pas à accéder à Internet. Des messages d'erreur s'affichent, tels que "Error while opening connection(1)" ou "No status message received from server(10)". Que faire ?
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Votre profil Internet (point d'accès/APN, ...) pour les applications Java est probablement mal configuré (si vous utilisez UMTS/GPRS/EDGE). Consultez le manuel de votre fournisseur d'accès pour apprendre comment modifier la configuration. Saisissez les paramètres correspondant à votre fournisseur d'accès.
- Pour le Blackberry, par exemple : Options -> Advanced options -> TCP - Pour les téléphones portables Sony Ericsson : sur la plupart des modèles, vous accédez à la configuration sous Settings -> Connections -> Internet settings -> Java settings or Connections -> Java options -> Internet profiles
Vous pouvez également demander à votre fournisseur d'accès de vous envoyer un SMS contenant les paramètres adaptés à votre appareil. Consultez le site Internet du fournisseur d'accès pour plus de détails.
Si vous utilisez un réseau local sans fil (WLAN), il est possible que le signal soit trop faible ou qu'il y ait une erreur dans le mot de passe.
fermer - 4. Le texte affiché est trop petit pour une lecture confortable. Est-il possible de le grossir ?
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Oui, en passant par Settings -> Font size.
fermer - 5. Quand je lance Railteam Mobile sur mon Blackberry, je vois s'afficher le message d'erreur "Error starting xxx: Module yyy has verification error zzz at offset aaa". Que faire ?
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Servez-vous du navigateur Blackberry d'origine pour télécharger la version de Railteam Mobile.
fermer - 6. Chaque fois que je veux accéder à Internet à l'aide de Railteam Mobile, le message d'erreur "The server reports the following error: !" s'affiche. Que faire ?
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Votre profil Internet pour les applications Java est-il configuré correctement (point d'accès/APN, identifiant, mot de passe) ? Si c'est le cas, vous disposez probablement d'un accès restreint à Internet. Consultez votre fournisseur d'accès.
fermer - 7. L'installation de Railteam Mobile a été annulée : le message d'erreur affirme que le volume de l'application est trop important.
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Vérifiez si vous disposez de suffisamment d'espace sur la carte mémoire ou sur la mémoire interne de votre appareil. Si l'espace est toujours suffisant, cela signifie que votre appareil limite le volume d'applications Java et que ce volume ne suffit pas au téléchargement du fichier de l'application Railteam Mobile. Une telle limitation se retrouve sur certains modèles plus anciens. Dans ce cas, l'unique conseil que nous pouvons vous donner est de vous procurer un modèle plus récent.
fermer - 8. L'heure donnée par Railteam Mobile n'est pas la même que l'heure sur mon appareil mobile.
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Certaines machines virtuelles sous Java disposent uniquement du fuseau horaire GMT ou ont du mal à intégrer l'heure d'été. Modifiez l'affichage horaire de Railteam Mobile sous Settings -> Information time. Attention : l'écart avec l'heure réelle ne dépasse jamais 24 heures.
fermer - 9. Je n'arrive plus à lancer l'application Railteam Mobile sur mon téléphone portable Nokia.
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Certains modèles présentent effectivement ce problème. Essayez d'éteindre et de rallumer le téléphone. Si cela ne suffit pas, supprimez l'application et installez-la à nouveau.
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