Services Railteam
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Points d'Information Railteam
Vous y obtenez des renseignements sur votre voyage, en anglais ou dans la langue du pays. De tels points d'Information sont d'ores et déjà présents dans nos cinq « hubs » : Lille Europe, Bruxelles-Midi, Francfort, Cologne et Stuttgart, et dans les gares suivantes : Paris Est, Paris Nord, Paris Gare de Lyon, Paris Gare Montparnasse, Aéroport Roissy - Charles de Gaulle TGV, Lyon Part-Dieu, Strasbourg, Munich, Berlin, Hambourg, Hanovre, Karlsruhe, Amsterdam et Schiphol. De nouveaux points d'Information Railteam verront le jour dans le courant de l'année.
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« Hop on the next train » *
Si vous ratez votre correspondance à cause d’un retard sur la première partie de votre voyage Railteam, vous pouvez emprunter le train Railteam suivant sans avoir à modifier votre billet ou votre réservation. Ce service est d'ores et déjà disponible dans les cinq « hubs » Railteam (Lille Europe, Bruxelles-Midi, Francfort, Cologne et Stuttgart). À terme, ce service sera étendu à toutes les correspondances Railteam.
* Selon disponibilité, sans garantie de place assise, ni prestation de restauration.
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