Trains à grande vitesse
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Réseau
La réputation des trains à grande vitesse DB n'est plus à faire. Avec une vitesse allant jusqu'à 300 km/h l'ICE (InterCityExpress) vous transporte à destination rapidement et en toute sécurité, en vous offrant un maximum de confort.
Toutes les une à deux heures, ICE relie les villes Allemandes entre elles. Il assure également des liaisons entre l'Allemagne et la France, la Suisse, l'Autriche, la Belgique, le Danemark et les Pays-Bas.
Services à bord
Le confort est notre credo ; avec ICE, vous pouvez choisir l'emplacement de votre siège parmi les nombreuses options proposées (fenêtre, table, face à face, zones de silence, plateforme téléphonique, compartiment pour enfants,…) et le réserver avant votre départ. La réservation n'est cependant pas toujours obligatoire.
En 1ère et 2nde classe, vous trouverez des sièges inclinables très confortables, équipés de tables repliables, d'accoudoirs, de prises électriques et d'un système audio donnant accès à des programmes de divertissement. Les trains ICE, entièrement équipés d'air conditionné sont remarquables par leur faible niveau sonore.
L'équipe de bord se tient à votre disposition pour toutes vos questions et demandes. Un leaflet posé sur votre siège « Ihr Reiseplean », vous présentera en plusieurs langues (dont l'anglais) les services et les destinations possibles..
Dans nos bars et/ou restaurants à bord vous pourrez opter pour le menu de votre choix parmi une large sélection de snacks et de plats chauds ou froids à la carte. En 1ère classe, une sélection de boissons et repas peut vous être servie à votre place sur demande.
RetourServices en gares
Que vous partiez, que vous arriviez ou que vous soyez en train d'effectuer un changement en Allemagne, des services seront mis à votre disposition en gare. Les guichets « Service Point », présents dans les 90 gares principales du réseau allemand, vous aideront à vous orienter. Des informations sur les horaires des trains nationaux et internationaux, les transports publics, les hôtels et monuments touristiques,etc. sont disponibles en plusieurs langues aux guichets Railteam. Si vous avez besoin d'informations personnalisées comme la réservation ou le changement de vos billets, nous vous invitons à vous rendre aux guichets Railteam présents dans les « Travel Center » DB.
Les gares principales sont équipées de parkings réservés aux clients DB, de chariots, de concierges, et de consignes à bagages pour vos effets personnels. Vous trouverez dans les gares des endroits où vous restaurer et divers commerces : agences de voyage, agences de location de voiture et pharmacies.
Les voyageurs de 1ère classe et les voyageurs fréquents munis d'une carte de fidélité sont invités à se rendre dans l'un des 14 salons présents dans les gares les plus fréquentées : vous pourrez vous y détendre, faire une pause gourmande et attendre votre train dans un cadre agréable. Nos salons sont ouverts de 7h à 21h.
RetourInformations pratiques
Vous pouvez acheter vos billets DB via Internet, les billetteries automatiques, les agences de voyage, les centres d'appel téléphonique, les « Travel Centre » situés en gare et à bord des trains (prévoir des frais supplémentaires). La plupart des cartes de paiement y sont acceptées. DB vous permet d'acheter vos billets sans réserver votre place. Nous vous conseillons toutefois de réserver vos billets pour les trains circulant aux heures de pointe pour être certain d'y avoir une place.
Pour les trains longue distance, des panneaux situés sur les quais vous indiqueront l'emplacement des voitures. Vous pourrez vous repérer à l'aide des sections numérotées de A à E, du numéro de votre voiture et de celui de votre siège présent sur votre billet.
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